תקנון ותנאי שימוש באתר
1. כללי
האתר מופעל על ידי אודליה שגב (להלן: "העסק" או "האתר"). השימוש באתר ורכישת המוצרים המוצעים בו מעידים על הסכמתך המלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לבני שני המינים כאחד.
2. הגבלת גיל
הרכישה באתר מותרת אך ורק למשתמשים בני 18 ומעלה, בעלי כשירות משפטית, המחזיקים בכרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל (או אמצעי תשלום מאושר אחר).
3. רכישת מוצרים ואספקה
אתר זה מציע לרכישה את הספר, חוברת העבודה והמשחק (להלן: "המוצרים").
אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לבחירת הלקוח בעת הקנייה:
- משלוח דואר רשום / שליחים: המוצרים ישולחו לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה, תוך ימי העסקים המקובלים (דואר שליחים עד 7 ימי עסקים, דואר רשום עד 14 ימי עסקים).
- איסוף עצמי: בתיאום מראש.
העסק לא יישא באחריות לעיכובים באספקה הנגרמים על ידי צד ג' (כגון חברות שילוח, דואר ישראל, כוח עליון, שביתות או אי-מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח).
4. מדיניות ביטולים והחזרת מוצרים
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
ניתן לבטל את הרכישה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (לפי המאוחר מבניהם), בהודעה בכתב שתועבר לעסק.
החזרת המוצר תעשה כשהוא באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה, נזק או פגם מכל מין וסוג שהוא, ומבלי שנעשה בו שימוש.
דמי משלוח מקוריים (במידה ונוספו) אינם ניתנים להחזר. במקרה של ביטול שלא עקב פגם, ייתכן שיגבו דמי ביטול בהתאם לחוק.
5. אחריות על המוצרים
המוצרים באתר נבנו ונוצרו בהקפדה רבה. העסק ו/או מי מטעמו אינם אחראים לנזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה משימוש במוצרים או מהסתמכות על תכנים חינוכיים או טיפוליים המופיעים בהם, שכן אלו מהווים כלים להעשרה ואינם תחליף לייעוץ מקצועי פרטני מכל סוג שהוא.
6. פרטיות ואבטחת מידע
האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע ואבטחת הנתונים.
הפרטים האישיים שנמסרים בעת הרכישה (שם, טלפון, מייל וכו') ישמשו אך ורק לצורך השלמת העסקה, תפעול האתר ויצירת קשר עם הלקוח, ולא יועברו לאף גורם שלישי מלבד הנדרש לשם סליקת התשלום והמשלוח.